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Intelligence Artificielle

L’intelligence artificielle (IA) transforme de nombreux secteurs, de la santé à la finance, en passant par l’éducation et la sécurité. Explorez comment l’IA est utilisée pour automatiser des tâches, augmenter l’efficacité et créer de nouvelles opportunités de marché.

Nos discussions incluent également les défis éthiques et les implications sociétales de l’adoption de l’IA, fournissant une perspective équilibrée sur ce développement technologique clé.

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Discord commence à tester le chatbot Clyde alimenté par ChatGPT

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Discord est l’une des plateformes de messagerie les plus populaires, en particulier pour les chats de groupe. Comme presque tous les services ces derniers temps, Discord développe actuellement ses fonctions d’IA et de chatbot. Cela fait partie d’un effort plus large en faveur de l’IA dans Discord, qui comprend également des résumés de conversation générés par l’IA et la possibilité pour les administrateurs de Discord d’utiliser la technologie de l’IA pour modérer les serveurs.

Discord est déjà intégré à des services d’IA tels que Midjourney, grâce à ses API open source qui permettent à quiconque de créer et de partager des services de robots qui répondent à des commandes. En fait, Discord affirme que « près de 3 millions de serveurs Discord incluent une expérience d’IA, allant de la génération d’actifs de jeu à des groupes écrivant des romans avec l’IA, en passant par des compagnons d’IA, des entreprises d’IA et des communautés d’apprentissage basées sur l’IA ».

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Discord ajoute maintenant quelques fonctionnalités d’IA. Tout d’abord, le chatbot intégré « Clyde » sera capable de répondre à des questions, de recommander des listes de lecture et d’accéder à des GIF. Le bot est basé sur la « technologie OpenAI », ce qui signifie qu’il devrait fonctionner de la même manière que ChatGPT, le chatbot développé par OpenAI. Discord espère que Clyde « deviendra bientôt un élément fondamental de l’expérience Discord » et commencera à être déployé la semaine prochaine.

Discord teste également des résumés de conversation générés par l’IA, qui tenteront d’organiser les flux de messages en sujets que vous pourrez rapidement rattraper plus tard. Cette fonctionnalité est intéressante dans la pratique, mais l’IA risque de mal interpréter ce que disent les gens ou de se tromper sur des détails importants.

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Si vous voulez savoir de quoi parlaient vos amis pendant votre absence, vous devriez probablement vous contenter de lire ce qu’ils disent.

L’IA dans de multiples services

La technologie OpenAI sera également intégrée à l’outil AutoMod de Discord. AutoMod est déjà utilisé pour bloquer automatiquement les messages contenant certains mots ou phrases (qui peuvent être définis par l’administrateur du serveur et les modérateurs), ou pour marquer les messages afin qu’ils soient examinés ultérieurement par une personne. La nouvelle version, dotée d’une intelligence artificielle, alertera les modérateurs lorsqu’une règle du serveur aura été enfreinte. Discord commencera à la tester « sur un nombre limité de serveurs aujourd’hui ».

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D’autres fonctionnalités sont en cours d’élaboration, comme un tableau blanc partagé permettant de générer des dessins à l’aide de l’IA, ainsi que des modèles permettant aux développeurs de chatbots d’élaborer d’autres projets analogues.

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Discord rejoint un groupe de plus en plus important d’applications et de services utilisant les API d’OpenAI pour ajouter des fonctionnalités de chatbot — vous pouvez vous attendre à ce que beaucoup d’autres rejoignent la liste au cours des prochains mois.

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LinkedIn introduit des « articles collaboratifs » alimentés par l’IA

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LinkedIn introduit des « articles collaboratifs » alimentés par l’IA pour aider les utilisateurs à puiser dans « ~10 milliards d’années d’expérience professionnelle ». En effet, cette fonctionnalité utilise des « amorces de conversation alimentées par l’IA » pour lancer des discussions entre les « experts » qui utilisent la plateforme.

LinkedIn est la principale plateforme de réseautage professionnel, offrant aux utilisateurs un lieu pour se connecter et communiquer avec leurs pairs. Daniel Roth, rédacteur en chef et vice-président de LinkedIn, souhaite également que le site serve de destination aux professionnels qui cherchent à partager leurs connaissances et à tirer parti de leur expérience cumulée.

L’idée est venue à Roth en discutant avec un entrepreneur qui essayait de trouver un moyen de restructurer son entreprise sans mécontenter ses employés. Lorsque Roth lui a demandé où il comptait trouver de l’aide, sa réponse a été la suivante : « L’internet, je suppose ? “L’internet, je suppose ?”.

S’inspirant de ce moment, Roth et ses collègues ont créé un moyen d’utiliser l’IA pour lancer des conversations où les professionnels peuvent partager leur expérience sur des sujets spécifiques :

Nous introduisons des articles collaboratifs — des sujets de connaissance publiés par LinkedIn avec des idées et des perspectives ajoutées par la communauté LinkedIn. Ces articles sont d’abord des amorces de conversation alimentées par l’IA, développées avec notre équipe éditoriale. Ensuite, en utilisant le graphique des compétences de LinkedIn, nous faisons correspondre chaque article avec des membres experts pertinents qui peuvent apporter leurs leçons, anecdotes et conseils basés sur leur expérience professionnelle.

Et c’est là que la vraie magie opère : lorsque des professionnels partagent des conseils concrets et spécifiques en apportant leur point de vue sur les questions professionnelles auxquelles nous sommes tous confrontés chaque jour. Puisqu’il est plus difficile d’entamer une conversation que d’y participer, ces articles collaboratifs permettent aux professionnels de se réunir et d’ajouter et d’améliorer des idées — c’est ainsi que l’on crée des connaissances partagées.

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Un IA qui doit se perfectionner

Les articles collaboratifs permettent aux lecteurs de donner leur avis, en marquant les contributions utiles comme “perspicaces”. De même, les contributeurs obtiennent un badge Community Top Voice en reconnaissance de leur perspicacité. L’entreprise a déjà utilisé cette technologie pour produire près de 40 articles au cours des deux derniers jours, ce qui est un rythme assez soutenu. Les sujets abordés vont de la manière de montrer plutôt que de dire en écrivant ou de surmonter un blocage créatif, à la manière d’utiliser le feedback et les points-virgules.

Cette nouvelle fonctionnalité est un bon exemple de ce qu’il est possible de réaliser en combinant l’IA et l’élément humain pour créer des expériences uniques et utiles.

Étant donné la réputation de l’IA de parfois se tromper, certains contenus alimentés par l’IA ont suscité des réactions mitigées de la part des contributeurs, ce qui n’est peut-être pas surprenant. Alors que certaines sections ont reçu des commentaires tels que “Excellent conseil” ou “Point de départ très logique”, qui ajoutent ensuite le contexte et d’autres informations, il y a eu des réponses plus critiques.

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Google aurait raté une grande occasion de lancer une technologie de type ChatGPT

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Il y a deux ans, Google a manqué une occasion en or de montrer la voie avec son propre outil technologique de chatbot de type ChatGPT, mais une attitude trop prudente de la part des dirigeants a empêché l’entreprise de le publier, selon un rapport du Wall Street Journal publié mardi.

Les deux chercheurs de Google qui ont créé la puissante technologie d’IA conversationnelle auraient déclaré à leurs collègues de l’époque que leur création pourrait révolutionner la manière dont les gens effectuent des recherches sur l’Internet et travaillent avec les ordinateurs.

Daniel De Freitas et Noam Shazeer, cités par le WSJ, souhaitaient que Google mette à disposition une démonstration publique et l’intègre à l’assistant virtuel Google Assistant, mais les dirigeants n’ont pas été convaincus, affirmant que la technologie ne respectait pas les normes de l’entreprise en matière de « sécurité et d’équité » des systèmes d’IA, ont indiqué au WSK des personnes au fait de l’affaire.

Deux ans plus tard, Microsoft a fait ce que Google n’avait pas fait en soutenant OpenAI, créateur de ChatGPT, en publiant une version bêta publique et en incorporant des éléments de cette technologie dans son moteur de recherche Bing.

Dans le même temps, Microsoft a bénéficié — et continue de bénéficier — de toute la publicité associée à sa décision audacieuse de rendre l’outil d’IA largement disponible. Google, quant à lui, rattrape son retard avec sa propre version, appelée Bard, qui, selon le Journal, s’inspire dans une certaine mesure des travaux de De Freitas et de Shazeer.

Google a des ressources

Google a dévoilé Bard le mois dernier et a déclaré qu’elle continuait à le tester avant de le rendre disponible à plus grande échelle. À l’instar de ChatGPT, il répond aux questions de manière conversationnelle. Bien que l’utilisation de cette technologie aille bien au-delà des moteurs de recherche, Google craint que si le format d’IA s’avère populaire pour la recherche, Microsoft puisse s’emparer d’une part importante du marché publicitaire lucratif du produit de recherche populaire de Google.

Malgré cette occasion manquée, Google et sa société mère, Alphabet, disposent d’énormes ressources pour assurer le développement rapide de Bard, ce qui lui donne une chance de rivaliser efficacement avec tout ce que Microsoft produit.

Quant à De Freitas et Shazeer, ils ont apparemment été tellement découragés par la réticence de Google à prendre des risques avec leur travail qu’ils ont quitté l’entreprise en 2021.

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L’application « watchGPT » intègre ChatGPT à votre Apple Watch

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Que diriez-vous d’accéder au chatbot IA dont tout le monde parle directement depuis votre Apple Watch ? Une nouvelle application pour l’Apple Watch a vu le jour, et elle se concentre sur le dernier système à la mode dans le monde, connu sous le nom de ChatGPT, avec l’intelligence artificielle qui se dirige vers l’accessoire portable.

Cette nouvelle application s’appelle « watchGPT » et les utilisateurs peuvent la télécharger gratuitement sur l’App Store d’Apple pour l’ajouter à leur application Watch et l’intégrer à l’accessoire.

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L’Apple Watch est devenue beaucoup plus intelligente grâce à cette récente application, centrée sur le chatbot d’intelligence artificielle largement accessible au poignet du public par un développeur connu.

Au cas où vous ne connaîtriez pas encore cette application, un développeur a utilisé les capacités de ChatGPT en tant que chatbot pour l’adapter à votre poignet. Cette application est optimisée pour l’Apple Watch uniquement, et n’est pas accompagnée d’une application iPhone pour les utilisateurs.

L’application a été créée par Hidde van der Ploeg, qui permet d’intégrer la célèbre technologie d’OpenAI à l’Apple Watch, moyennant un coût unique de 3,99 dollars. Elle permet d’interagir avec le chatbot et en obtenant des réponses à toutes les questions que vous souhaitez poser. Néanmoins, pour l’instant, les utilisateurs ne peuvent poser qu’une seule question. Le développeur indique qu’il prévoit de mettre à jour l’application pour permettre aux utilisateurs d’avoir une conversation complète.

Le chatbot ChatGPT est partout

watchGPT peut être ajouté à votre cadran de montre en tant que complication. Cette dernière est une caractéristique d’une montre qui va au-delà de l’affichage des heures, des minutes et des secondes. Vous pouvez paramétrer l’application pour qu’elle utilise une entrée vocale par défaut. L’application peut également être configurée pour lire les réponses à haute voix.

L’API de ChatGPT étant désormais disponible pour le public afin qu’il puisse l’utiliser et créer des applications, d’innombrables expériences peuvent désormais intégrer le chatbot et ses fonctionnalités dans leur technologie. L’une des expériences les plus récentes est donc watchGPT.

Vous ne pouvez pas y échapper. Le chatbot ChatGPT est partout.

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Si vous passez beaucoup de temps à écrire des e-mails, jetez un coup d’œil à cette extension ChatGPT

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Des facteurs tels que les progrès des technologies de la communication et la pandémie de COVID-19 ont eu une grande influence sur la façon dont les gens travaillent, ouvrant la voie à l’ère du télétravail. Pour maintenir la cohésion et la communication entre les employés, il est plus que jamais nécessaire de trouver d’autres façons de parler avec ceux que l’on ne voit plus (ou plus rarement) en face à face. Cela a naturellement conduit à ce que le fléau de la boîte de réception des mails devienne plus important que jamais.

Selon Statista, le nombre d’e-mails envoyés et reçus chaque jour dans le monde devrait atteindre 376,4 milliards d’ici à 2025. Que ce soit pour le travail ou pour le plaisir, cela fait beaucoup d’e-mails. ChatGPT devrait révolutionner notre façon de communiquer et nous faire gagner beaucoup de temps (il n’est toutefois pas conseillé de l’utiliser pour générer vos devoirs à l’aide de l’IA), et il semblerait maintenant qu’il soit capable de rédiger nos e-mails à notre place. L’extension du logiciel s’appelle GhostWrite.

Disponible sur le Chrome Web Store, elle permet de rédiger des réponses complètes à des e-mails à partir de quelques détails seulement.

GhostWrite doit son nom en partie au fait qu’il prend en charge une grande partie de la rédaction à la place de l’utilisateur, comme le fait un véritable ghostwriter. Comme l’explique la liste du Chrome Web Store, l’utilisateur n’a qu’à fournir l’essentiel du contenu de son e-mail — « Demander une augmentation à mon supérieur, Tom » est l’exemple donné — par le biais de quelques points ou de courtes phrases, et Inky se chargera de rédiger le texte complet. L’application est dotée d’outils d’intelligence artificielle sophistiqués et ses e-mails imitent très bien les e-mails réels.

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Dans un article publié en septembre 2022 sur le blog de GhostWrite, le logiciel a été utilisé pour faire la démonstration de plusieurs modèles d’e-mails. Pour l’un d’entre eux, l’invite était « Parlez aux gens de ghostwrite, le générateur d’e-mails AI », et l’extension n’a eu aucun mal à décrire le fonctionnement du processus. À partir d’une simple invite dans son interface Web, « Ghostwrite génère alors un e-mail personnalisé basé sur vos données… vous pouvez ensuite envoyer l’e-mail généré à votre liste de contacts ». Il s’agit d’un logiciel impressionnant et d’un outil potentiellement précieux pour ceux qui ont du mal à gérer leur boîte de réception (ce qui est le cas de la plupart des gens), mais ses limites suggèrent qu’il ne faut pas s’y fier uniquement.

Une belle perspective

L’IA en général est indéniablement une perspective remarquable, qui progresse énormément chaque jour. ChatGPT lui-même étonne de plus en plus les utilisateurs au fur et à mesure que ses capacités s’améliorent — il a déjà donné son excellent avis sur des sujets tels que les meilleures voitures jamais créées, par exemple. Mais, en même temps, il y a certaines choses qu’un tel logiciel ne semble pas encore prêt à gérer lui-même.

GhostWrite le reconnaît lui-même. Parmi les principales caractéristiques énumérées sur la page produit du site Web, il rassure les utilisateurs sur le fait que, bien qu’il rédige automatiquement ses e-mails à partir des invites fournies, il ne les envoie pas automatiquement, mais les montre d’abord à l’utilisateur. Il semble qu’il s’agisse plutôt d’une base rapide et pratique sur laquelle les utilisateurs peuvent s’appuyer pour la peaufiner et l’embellir comme ils l’entendent. Comme c’est le cas avec d’autres logiciels analogues, il prétend également apprendre davantage au fur et à mesure de son utilisation, ce qui indique qu’il faut être particulièrement prudent avec les premiers travaux d’Inky.

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DuckDuckGo intègre à son moteur de recherche des réponses générées par l’IA, DuckAssist

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L’IA est la tendance du moment ! Pour le meilleur ou pour le pire, Google Recherche et Bing se lancent à corps perdu dans les chatbots d’IA. Et DuckDuckGo, le moteur de recherche le plus populaire axé sur la protection de la vie privée, ne veut pas rater le train de l’engouement. DuckDuckGo teste actuellement en version bêta une IA appelée « DuckAssist » qui fournit des réponses instantanées et résumées à vos requêtes de recherche.

Mais, DuckAssist n’est pas un chatbot d’IA ; il se contente d’extraire des informations de Wikipédia et de les résumer. Si vous cherchez quelque chose dont la réponse se trouve dans un article de Wikipédia, DuckAssist apparaîtra en haut des résultats de votre recherche et vous donnera une réponse rapide, ce qui vous évitera peut-être d’avoir à ouvrir des liens.

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Cette fonctionnalité est analogue aux « extraits vedettes » de Google Recherche, introduits en 2014. La seule chose vraiment remarquable à propos de DuckAssist (outre le fait qu’il peut être utile) est qu’il utilise l’IA pour produire des résumés uniques.

Il est clair que DuckDuckGo adopte une approche beaucoup plus équilibrée que Bing ou Google Recherche. J’ai passé des heures à jouer avec des chatbots d’IA et je peux affirmer en toute confiance qu’ils ne constituent pas une source d’information fiable. Étant donné que DuckAssist est un « résumeur » (et qu’il ne consulte que les articles de Wikipédia), il ne devrait pas cracher trop d’inexactitudes.

Mais, on peut supposer que DuckAssist commettra des erreurs occasionnelles. L’intelligence artificielle ne comprend pas tout ce qu’elle lit ou écrit, de sorte que certaines questions (ou certains articles de Wikipédia) peuvent dérouter DuckAssist. Bien entendu, les informations erronées publiées sur Wikipédia (intentionnellement ou non) peuvent également constituer un problème, car DuckDuckGo prévoit d’analyser régulièrement Wikipédia pour y trouver des informations à jour.

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Très utile

Malgré les inévitables problèmes, DuckAssist devrait être un outil utile. Il est disponible dès aujourd’hui pour les navigateurs et les extensions de DuckDuckGo. Ceux qui utilisent uniquement le moteur de recherche de DuckDuckGo (sans applications ni extensions) verront DuckAssist dans les semaines à venir. Les sources autres que Wikipédia sont déjà testées sur l’outil d’IA et peuvent apparaître dans les résultats de recherche pendant la période bêta.

Il convient de noter que Brave Recherche travaille sur un outil analogue à DuckAssist appelé Summarizer. Il est évident que les fonctions assistées par l’IA deviendront une partie commune de tous les moteurs de recherche. Au lieu d’avoir un chatbot qui essaie de tout faire, l’IA de DuckDuckGo essaie d’être bonne dans un domaine spécifique : répondre à des questions. Elle est censée compléter l’expérience de recherche existante.

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Les principaux produits de Google pourraient bientôt être dotés de fonctions d’IA

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Google, l’entreprise à l’origine de projets d’intelligence artificielle et d’apprentissage automatique de pointe tels que Tensor Flow, Magenta et Imagen, serait en train de désespérer de faire valoir ses compétences en matière d’IA.

Après qu’OpenAI a épaté l’imagination collective avec des outils d’IA générative tels que Dall-E et ChatGPT, tandis que son grand rival Microsoft continuait à verser des milliards et à obtenir un contrôle stratégique sur les jouets d’OpenAI, Google a ressenti une pression concurrentielle sans précédent.

Aujourd’hui, Google a décidé de passer à l’action, en intégrant des fonctions d’IA dans ses produits les plus populaires.

Selon un rapport de Bloomberg, un message interne de code rouge a indiqué aux employés que « tous ses produits les plus importants — ceux qui comptent plus d’un milliard d’utilisateurs — doivent intégrer l’IA générative dans les mois à venir ». La poussée de l’IA s’est déjà traduite par quelques annonces publiques.

Pour lutter contre la menace croissante d’un navigateur de recherche Bing alimenté par ChatGPT, Google a récemment présenté sa propre version, appelée Bard. L’entreprise a également promis des outils de ce type aux créateurs de la plateforme YouTube, en leur permettant de changer virtuellement de tenue dans les vidéos.

Le désespoir de Google est étrange, mais intéressant. L’équipe de recherche en IA de l’entreprise est un mastodonte dans le domaine, produisant certains des articles révolutionnaires les plus cités au cours de la dernière décennie.

Une forte concurrence

Selon le Wall Street Journal, deux employés de Google ont fait pression pour lancer un chatbot de type ChatGPT et même pour l’intégrer à Google Assistant pendant deux ans, mais leurs demandes ont été rejetées en raison des normes de sécurité et d’éthique de l’IA. Les inquiétudes n’étaient pas infondées, car même des modèles étonnamment avancés comme ChatGPT ont un problème de partialité et d’exactitude des faits.

Toutefois, ce n’est pas seulement d’outils d’IA de pointe comme LaMDA dont l’entreprise a besoin pour rivaliser avec des sociétés comme Microsoft, mais aussi de la manière dont la technologie sous-jacente est intégrée dans des produits grand public comme Gmail, Recherche et Maps, qui comptent des milliards d’utilisateurs. Microsoft a déjà une longueur d’avance avec des outils comme GitHub Copilot qui utilise le moteur Codex d’OpenAI, Bing s’est vu injecter ChatGPT, et d’autres outils magiques d’IA sont en cours d’élaboration pour des outils comme Teams ainsi que pour les outils Office de base comme Outlook et Excel, entre autres.

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Slack est la dernière application à intégrer ChatGPT

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Slack a publié une version bêta de son service de messagerie avec ChatGPT en tant qu’application intégrée. Dans une annonce conjointe de Salesforce et OpenAI, les équipes ont révélé que la nouvelle fonctionnalité apportera des outils de messagerie et d’assistance alimentés par l’IA à la plateforme pour aider à rationaliser les workflows.

Citant une étude menée par Salesforce, l’annonce précise que les responsables informatiques estiment que l’IA générative peut accroître l’efficacité et « tirer parti des données ». Pour cette raison, l’application ChatGPT au sein de Slack « combine les connaissances trouvées dans Slack avec l’intelligence de ChatGPT, donnant aux clients les informations dont ils ont besoin pour faire avancer le travail plus rapidement ».

ChatGPT est un modèle auquel on peut poser des questions ou des invites de manière normale et qui répond de manière humaine. Il peut être utilisé pour effectuer toutes sortes de tâches linguistiques, de la recherche d’informations à la rédaction d’un contenu original dans le style de votre choix.

Dans Slack, cela signifie qu’il peut résumer des conversations, vous aider dans vos recherches et rédiger de nouveaux messages, tout cela pour vous faire gagner un temps précieux.

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L’annonce précise également que la confidentialité sera préservée, car ChatGPT n’utilisera pas les données auxquelles il a accès dans Slack pour s’entraîner. Il a également été noté qu’OpenAI a utilisé les SDK et les outils de développement de la plateforme Slack pour « [s’assurer] que l’application est sécurisée et évolutive dès le premier jour ».

Un axe sur la confidentialité

OpenAI utilise apparemment déjà Slack, exploitant « plus de 170 canaux Slack Connect pour se connecter directement avec leurs clients ». Elle utilise également Slack Huddles, qui, comme Slack Connect, « fait partie intégrante du modèle opérationnel d’OpenAI pour les communications avec les clients ».

L’entreprise a également testé une version pilote de l’application ChatGPT dans sa propre instance de Slack, l’utilisant pour « dialoguer directement avec ses clients au sein des équipes de vente, de service et d’ingénierie ». « L’application ChatGPT pour Slack intègre en profondeur la puissance des grands modèles de langage d’OpenAI dans l’interface conversationnelle de Slack », a déclaré Noah Desai Weiss, directeur général de Slack.

L’annonce intervient alors que d’autres entreprises cherchent à commercialiser le potentiel du chatbot, notamment Microsoft. Étant l’un des plus gros investisseurs dans OpenAI, l’entreprise a intégré ses modèles dans de nombreux produits, de son moteur de recherche Bing et de son navigateur Web Edge, à l’ensemble de la suite commerciale Dynamics 365.

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Microsoft lance Dynamics 365 Copilot, une solution alimentée par l’IA

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Microsoft a dévoilé ses dernières mises à jour de produits alimentés par l’IA, en présentant le nouveau Microsoft Dynamics 365 Copilot – un système conçu pour offrir une assistance interactive dans toutes les fonctions de l’entreprise.

Une récente enquête de la firme montre que près de 90 % des employés souhaitent utiliser l’intelligence artificielle (IA) pour alléger la charge des tâches routinières. Dynamics 365 Copilot offre aux entreprises des capacités d’IA qui permettent à leur personnel de se concentrer davantage sur les aspects agréables de leur poste, et moins sur les tâches banales.

Les systèmes CRM et ERP sont essentiels pour stocker les données des clients et des entreprises ; cependant, ils peuvent impliquer des processus lourds comme la saisie manuelle des données, la création de contenu et la prise de notes. Dynamics 365 Copilot exploite la puissance de l’IA générative pour supprimer la pénibilité de ces tâches et libérer du temps pour la créativité.

Cette technologie de pointe aide les entreprises à tirer le meilleur parti de leurs investissements en CRM et en ERP dans chaque secteur d’activité, en stimulant l’innovation et en obtenant de meilleurs résultats commerciaux.

Copilot dans Microsoft Dynamics 365 Sales et Viva Sales

Cette fonctionnalité réduit drastiquement le temps que les vendeurs consacrent aux tâches administratives. Les outils alimentés par l’IA permettent de rédiger rapidement des e-mails et même de générer un résumé Outlook des réunions Teams, comprenant des informations pertinentes issues du CRM, telles que des détails sur les prix et les produits, ainsi que des aperçus de l’appel enregistré. Cela peut permettre d’économiser jusqu’à 66 % de la journée d’un vendeur, ce qui représente un avantage commercial important et plus de temps pour se concentrer sur les clients.

Copilot dans Dynamics 365 Customer Service

Elle donne aux agents les moyens de fournir un service client exceptionnel. Cette fonctionnalité basée sur l’IA rédige des réponses contextuelles aux questions posées par chat et par e-mail, et offre une expérience de chat interactive avec des bases de connaissances et un historique des cas.

Microsoft indique qu’il est également plus facile de créer des agents virtuels en un rien de temps grâce aux boosters de conversation de Power Virtual Agents, qui utilisent la puissance d’Azure OpenAI Service et de Bing pour donner des réponses à partir des sites Web de l’entreprise et des bases de connaissances internes que vous choisissez.

Dynamics 365 Copilot rationalise les tâches de marketing

Dynamics 365 Copilot aide les spécialistes du marketing à simplifier leurs flux de travail en matière d’exploration des données, de segmentation de l’audience et de création de contenu. Avec Copilot dans Dynamics 365 Customer Insights, les spécialistes du marketing peuvent créer des segments de clients hautement personnalisés et ciblés en interrogeant leur plateforme de données clients en langage naturel.

La fonction d’aide à l’interrogation dans Marketing donne aux responsables marketing la possibilité de décrire leur segment de clientèle dans leurs propres mots et de créer un segment cible précis. En outre, Copilot fournit aux responsables marketing des idées pour le contenu des campagnes d’e-mailing en faisant des suggestions basées sur des sujets clés, des e-mails existants et d’autres sources Internet.

Copilot de Dynamics 365 Business Central

Il simplifie la création de listes de produits pour le commerce électronique. Personnalisez facilement les attributs des produits tels que la couleur, le matériau et la taille pour créer des descriptions de produits accrocheuses en quelques secondes.

Choisissez le ton, le style et la longueur pour que vos descriptions se démarquent. Si vous utilisez Shopify, vous pouvez rapidement publier vos produits et vos descriptions sur votre boutique en quelques clics.

Dynamics 365 Supply Chain Management

Les clients de Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management peuvent accéder à Copilot dans le Supply Chain Center pour anticiper les problèmes qui peuvent affecter les processus de la chaîne d’approvisionnement.

Les informations prédictives de Copilot détecteront les commandes affectées par les matériaux, les stocks, les transporteurs, les réseaux de distribution et bien plus encore. Dynamics 365 Copilot peut générer des e-mails pour alerter les partenaires et aider à prévenir les perturbations avant qu’elles ne se produisent.

Des applications pilotées par l’IA générative

Microsoft révolutionne la façon dont nous faisons des affaires avec des applications alimentées par l’IA qui donnent la priorité à l’efficacité des clients, des employés et des opérations. Dynamics 365 Copilot apporte les dernières avancées de l’IA à chaque secteur d’activité, et pour garantir un déploiement sûr, un cadre responsable d’IA par conception est en place.

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Microsoft détaillera « l’avenir du travail avec l’IA » lors d’un événement le 16 mars

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Cette année, Microsoft a annoncé de nouvelles expériences dans Bing, Windows et Dynamics 365 grâce à l’intelligence artificielle. Mais comment l’IA va-t-elle bouleverser nos modes de travail ?

Pour répondre à ces interrogations, Microsoft organise un événement spécial à la fin du mois où elle prévoit de détailler « l’avenir du travail avec l’IA » et de montrer comment son IA de type ChatGPT fonctionnera dans les applications Office comme Teams, Word et Outlook. Le PDG de Microsoft, Satya Nadella, et le responsable de Microsoft 365, Jared Spataro, tiendront un événement le 16 mars à 17 heures, heure de Paris.

L’événement virtuel sera animé par Satya Nadella, PDG de Microsoft, et Jared Spataro, CVP de la société. Tous deux devraient partager des informations sur « la façon dont l’IA va permettre une toute nouvelle façon de travailler pour chaque personne et chaque organisation ».

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Les rumeurs laissaient entendre que Microsoft prévoyait d’organiser un événement sur l’IA en mars pour montrer comment sa nouvelle IA de type ChatGPT allait transformer ses applications de productivité Office. Après avoir annoncé et démontré son modèle Prometheus dans son nouveau moteur de recherche Bing le mois dernier, il est maintenant temps de voir où Microsoft va aller plus loin dans le monde du travail.

Un source a rapporté en début d’année que les modèles GPT d’OpenAI ont été testés dans Outlook pour améliorer les résultats de recherche, parallèlement à des fonctions de suggestion de réponses aux e-mails et d’intégration de documents Word pour améliorer la rédaction d’un utilisateur. Microsoft a lancé une nouvelle expérience d’IA générative CoPilot dans Microsoft Dynamics 365 et Viva Sales, qui utilise le service Azure OpenAI pour créer des e-mails de vente.

Avancer avec l’IA

Selon Microsoft, les gens voudront assister à cet événement spécial « pour apprendre comment l’IA va permettre une toute nouvelle façon de travailler pour chaque personne et chaque organisation ».

L’entreprise continue à faire des progrès significatifs en matière d’intégration de l’IA dans ses produits et services, et propose également de nouvelles mises à jour de son AI CoPilot pour le Web. Lors de la dernière mise à jour de Windows 11 Moment 2, la société est allée jusqu’à déployer un nouvel aperçu de Bing Chat et Search alimenté par l’IA dans la boîte de recherche de la barre des tâches.

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Brave s’attaque à ChatGPT, mais pas de la façon dont on s’y attend

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2023 semble être l’année de la recherche par l’IA. L’intelligence artificielle (IA) fait fureur en ce moment, et plusieurs poids lourds de la Silicon Valley rivalisent avec le ChatGPT d’OpenAI pour bouleverser le paysage technologique. Depuis le début de l’année, Microsoft et Google ont lancé des compléments d’IA à leur produit phare. Aujourd’hui, un petit mais notable concurrent, Brave, les rejoint.

Mais, Brave semble adopter une approche plus prudente de la tendance 2023 de l’IA.

Dans un article de blog publié la semaine dernière, Brave a annoncé « Summarizer », une nouvelle fonction alimentée par l’IA pour Brave Search. Summarizer fonctionne à peu près comme la boîte à réponses de Google. Lorsque vous saisissez une question ou une autre requête dans la barre de recherche, Brave affiche un bref synopsis de la réponse à votre question ou résume les points essentiels des termes que vous recherchez.

Par exemple, lorsque vous tapez « Combien d’espace de stockage offre un iPhone 14 ? », la première entrée de la page de résultats est tirée du résumé : « L’iPhone 14 (et l’iPhone 14 Plus) offre 128 Go, 256 Go ou 512 Go d’espace de stockage ». Et il fournit des liens vers les sources de ces informations.

La façon dont Brave intègre l’IA dans les résultats de recherche est très différente de la façon dont Microsoft et Google abordent cette nouvelle technologie. Au lieu de donner aux utilisateurs un chatbot à qui parler, l’IA de Brave donne une réponse brève et cite ses sources, sans possibilité de poursuivre avec une autre question ou d’affiner les résultats comme avec Bing ou Bard, qui produisent des réponses beaucoup plus longues et permettent aux utilisateurs de poursuivre la conversation.

La différence, selon Brave, tient à la fiabilité des modèles linguistiques à grande échelle (LLM) employés par Microsoft, Google et même OpenAI (développeur de ChatGPT). Plutôt que de s’appuyer sur un modèle d’IA purement génératif, Brave a entraîné son IA à prendre en compte de multiples sources d’informations disponibles sur le Web pour synthétiser des réponses précises et actualisées.

Une approche différente de Google et Microsoft

Cependant, les créateurs de Brave restent méfiants à l’égard de cette nouvelle technologie et justifient leur approche à mi-chemin en déclarant : « … s’ils sont utilisés correctement, ces nouveaux modèles peuvent aider l’utilisateur à naviguer dans les résultats, ce qui est l’approche que nous suivons avec le Summarizer. Les interfaces de type conversation et la recherche basée sur un oracle n’ont pas encore fait leurs preuves et, à ce jour, nous restons sceptiques quant à leur utilité pour toutes les tâches de recherche ».

Le Summarizer de Brave est désormais disponible pour tous les utilisateurs du navigateur Brave sur les ordinateurs de bureau et les appareils mobiles, ainsi que sur la page de recherche Web de Brave. Si les utilisateurs souhaitent ne pas utiliser l’IA, assistant de recherche, ils peuvent le désactiver dans les paramètres de leur navigateur.

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GPT-4 : toutes les rumeurs sur la prochaine version de ChatGPT

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Le nouveau ChatGPT arrive avec GPT-4, et les rumeurs suggèrent qu’il pourrait apporter des améliorations majeures aux compétences linguistiques déjà incroyablement impressionnantes du ChatGPT d’OpenAI.

Pour être clair, il est peu probable que ChatGPT 4 soit le nom du prochain produit d’OpenAI, mais il suffit de combiner le nom de ChatGPT avec le modèle d’IA amélioré qui le pilotera dans le futur, GPT-4. Creusons un peu plus sur GPT-4, comment fonctionne ChatGPT maintenant, et quand OpenAI pourrait sortir sa prochaine mise à jour majeure.

Qu’est-ce que GPT-4 ?

GPT-4 est un nouveau modèle de langage créé par OpenAI qui peut générer du texte analogue à la parole humaine. Il fera évoluer la technologie utilisée par ChatGPT, qui est basée sur GPT-3.5. GPT est l’acronyme de Generative Pre-trained Transformer, une technologie d’apprentissage profond qui utilise des réseaux neuronaux artificiels pour écrire comme un humain.

Des milliards de paramètres sont utilisés pour ajuster la sortie des neurones simulés de ChatGPT afin d’obtenir le résultat souhaité. L’énorme quantité de détails aide l’ordinateur à se rapprocher de l’interconnexion du cerveau humain, qui contient également des milliards de neurones. OpenAI n’a confirmé aucun détail sur GPT-4, mais reconnaît qu’il est en cours de développement. Les rumeurs sont toutefois nombreuses.

Par exemple, en août 2021, Wired rapportait que les experts de l’industrie spéculaient que GPT-4 comporterait 100 trillions de paramètres. Construire une IA avec plus de paramètres ne garantit pas nécessairement de meilleures performances, et pourrait affecter la réactivité.

D’autres rumeurs suggèrent une meilleure génération de code informatique et la possibilité de générer des images ainsi que du texte à partir de la même interface de chat. Une IA capable de générer des vidéos est également attendue. La gestion du texte, des images et de la vidéo est connue sous le nom de modèle multimodal. L’expert en apprentissage automatique Emil Wallner a indiqué sur Twitter que GPT-4 pourrait avoir cette capacité.

Une feuille de prix partagée par Travis Fischer sur Twitter a donné un indice sur les détails possibles de GPT-4. Un nouveau produit pour développeurs appelé Foundry comprendra plus d’un modèle, ajoutant deux modèles « DV » qui peuvent traiter plus de mots à la fois en entrée (le contexte maximum).

GPT-3.5 fonctionne avec un maximum de 2 048 mots, mais les deux modèles DV, qui pourraient être GPT-4, ont une capacité quatre fois (résolution 8K) et 16 fois (32K) supérieure, ce qui permet des discussions beaucoup plus approfondies pour résoudre des défis beaucoup plus importants.

En fin de compte, ce ne sont que des suppositions.

GPT-4 a-t-il une date de sortie ?

GPT-4 est en train d’arriver, et il arrivera probablement cette année. Mais nous n’avons pas encore de date de sortie précise. Le New York Times a suggéré qu’il pourrait arriver dès le premier trimestre de cette année. Comme nous sommes en mars, le lancement ne serait donc plus qu’une question de semaines.

La technologie évoluant si rapidement, on pourrait avoir l’impression que la révolution de l’IA pourrait arriver à tout moment, entraînant des changements perturbateurs dans de nombreux secteurs. Un document qu’un humain pourrait mettre plusieurs heures à rédiger est complété par ChatGPT en quelques secondes. À la lumière des récentes percées, l’intelligence artificielle générale (AGI) semble presque inévitable.

OpenAI a toutefois précisé dans un récent article de blog que la société ne sortira aucun produit avant qu’il n’ait été testé de manière approfondie, en déclarant : « Plus nos systèmes se rapprochent de l’AGI, plus nous sommes prudents dans la création et le déploiement de nos modèles ».

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GPT-4 : une évolution, pas une révolution

Même si GPT-4 sera très certainement impressionnant, Sam Altman, PDG d’OpenAI, a déclaré dans une interview de StrictlyVC publiée par Connie Loizos sur YouTube que « les gens sont prêts à être déçus, et ils le seront ».

Altman reconnaît le potentiel de l’AGI à faire des ravages sur les économies mondiales et a exprimé qu’un déploiement rapide de plusieurs petits changements est préférable à une avancée choquante qui offre peu de possibilités au monde de s’adapter aux changements.

En bref, le GPT-4 sera une évolution, pas une révolution. Selon Altman, la prochaine version de ChatGPT ne sera pas une AGI et n’aura pas 100 trillions de paramètres. Ces rumeurs sont incorrectes.

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Ce nouveau plugin ChatGPT va révolutionner l’utilisation de Google Sheets

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Le 19 février 2023, un développeur tiers a apporté une mise à jour à la fonctionnalité Google Sheets qui a provoqué de sérieuses vagues dans le monde de l’utilisation des tableurs. Les utilisateurs de Google Sheets peuvent soudainement ajouter de puissants outils d’IA à leurs tableaux de données, et les résultats sont pour le moins étonnants. Le plugin s’appelle Numerous.ai et apporte une gamme puissante d’outils à l’utilisateur qui cherche à augmenter l’utilisation automatisée et la fonctionnalité générale de ses feuilles de calcul.

Le système est construit sur la plateforme ChatGPT, bien que l’on ne sache pas encore publiquement quelle version du programme d’IA fait fonctionner Numerous.ai (il ne s’agit probablement pas du modèle ChatGPT 4.0 le plus récent d’OpenAI). Cependant, le plugin semble ajouter une puissante fonctionnalité à l’utilisateur, quelle que soit la version qui alimente la nouvelle installation. ChatGPT propose des API pour son système GPT-3, ce n’est donc sûrement pas le dernier outil externe qui sera construit avec une fonctionnalité d’IA intégrée dans le tissu même de l’utilitaire. En vérité, les utilisateurs de tableurs se réveillent dans une toute nouvelle ère d’organisation et de manipulation des données avec l’introduction de cette fonctionnalité.

Avec l’aide du complément d’IA, les utilisateurs pourront interroger l’IA pour un large éventail de formules complexes, d’opérations permettant de gagner du temps et de tâches de recherche et d’extraction de données. Le plugin réimagine la façon dont le travail sur les feuilles de calcul peut être et sera effectué !

Un utilisateur de Reddit a publié une courte vidéo présentant son développement de Numerous.ai. Les résultats sont étonnants. L’utilisateur a pu construire un plugin complet qui extrapole des données à partir d’entrées antérieures, anticipe les catégories de réponses, et construit même des réponses à des exemples de commentaires. L’ajout d’une fonctionnalité de chatbot IA à une feuille de calcul est clairement un puissant outil et la vidéo ne fait qu’effleurer la surface de ce que ce mariage de puissants outils de productivité peut accomplir.

Ces fonctionnalités peuvent être immensément utiles pour les utilisateurs professionnels qui cherchent à calibrer un large éventail de champs de données. Cela pourrait changer le système pour une petite entreprise qui cherche à accroître sa clientèle de façon exponentielle avec une nouvelle franchise tout en cherchant à maintenir une politique de réponse à chaque commentaire laissé par un utilisateur, par exemple. De même, la possibilité de s’appuyer sur le plugin d’IA pour créer des formules peut faire des créateurs de feuilles de calcul novices des utilisateurs chevronnés. Ces outils vont révolutionner les méthodes de saisie des données et d’utilisation des formules dans les feuilles de calcul, tant pour les entreprises que pour les particuliers.

Un modèle payant

Numerous.ai propose un plan gratuit de 30 jetons, mais celui-ci est limité sur une base mensuelle à 15 générations de formules et à 15 000 caractères comme seuil de saisie pour l’IA ChatGPT. De plus, il y a un plafond de 30 000 caractères de ce que les développeurs du plugin appellent l’automatisation des travaux pratiques. Et, ces derniers sont vraiment la chose révolutionnaire de l’IA dans la vie quotidienne.

Pour 10 dollars par mois, les utilisateurs bénéficient d’une augmentation significative du rendement avec le plan 1 000 jetons : 500 000 caractères alimentant l’IA, 1 000 000 de caractères de sortie d’automatisation du travail et 500 formules mensuelles générées par l’outil. Pour les utilisateurs qui ont besoin d’encore plus de productivité de la part de leur plugin, le plan de 5 000 jetons coûte 30 dollars par mois et offre 2 500 formules, 2 500 000 caractères alimentés et 5 000 000 de caractères d’automatisation du travail.

Sans aucun doute, l’ajout de la fonctionnalité d’IA dans l’environnement des tableurs améliorera l’expérience utilisateur que connaissent pratiquement tous les saisisseurs de données. Les feuilles de calcul font partie intégrante d’un large éventail de tâches comptables, tant dans le domaine financier qu’en dehors.

Avec l’aide des solutions d’IA, apprendre à mieux comprendre ces feuilles de calcul, et en particulier les ensembles de données plus importants qui peuvent être utilisés dans des contextes commerciaux et peut-être même de préparation des impôts, deviendra naturel pour les utilisateurs. La puissance des plugins d’IA rendra les feuilles de données plus rationnelles, plus rapides à remplir et plus perspicaces. La vitesse peut être un ajout particulièrement bienvenu à l’expérience d’utilisation de Sheets. Grâce aux plugins d’IA, les personnes qui fréquentent l’application Google Sheets peuvent passer moins de temps à développer leurs données et plus de temps à les utiliser de manière significative. Il s’agit d’un gain de temps et d’une amélioration des résultats qui s’avèrent payants pour tous ceux qui utilisent Google Sheets pour leurs tâches courantes.

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Préparez-vous pour voir ChatGPT dans davantage d’applications

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ChatGPT est l’un des outils d’IA qui a contribué à donner le coup d’envoi de la tendance actuelle à l’IA, avec une capacité impressionnante (mais souvent incorrecte) à gérer les invites à plusieurs étapes et les problèmes de code. Vos applications préférées pourraient bientôt être dotées de fonctions d’IA alimentées par ChatGPT.

OpenAI, la société à l’origine de ChatGPT et du générateur d’images DALL-E, a publié une API publique pour ChatGPT après six mois de tests privés avec des partenaires sélectionnés. Elle permet à quiconque d’intégrer le modèle d’IA de ChatGPT dans d’autres applications et services, en lui fournissant des données et en recevant une réponse. OpenAI a également publié une API publique pour Whisper, son modèle de conversion de la parole en texte.

La plupart des modèles d’IA requièrent toujours une quantité décente de puissance de calcul, mais OpenAI affirme avoir fortement optimisé ChatGPT au cours des derniers mois. La société a écrit : “Grâce à une série d’optimisations à l’échelle du système, nous avons réalisé une réduction des coûts de 90 % pour ChatGPT depuis décembre ; nous faisons maintenant profiter les utilisateurs de l’API de ces économies“.

L’API ChatGPT est déjà utilisée par Snapchat (pour la fonctionnalité “My AI”), Quizlet, Instacart, Shop from Shopify et l’application d’apprentissage des langues Speak. Maintenant que l’API est publique, on peut s’attendre à ce que beaucoup plus d’applications ajoutent des chatbots IA, même s’ils n’améliorent pas l’expérience générale – l’implémentation de Snapchat est juste ChatGPT dans l’interface des messages directs, par exemple.

La nouvelle arrive alors que Bing Chat de Microsoft, qui est partiellement basé sur la technologie ChatGPT, commence à arriver dans plus d’applications Microsoft. ChatGPT est toujours moins performant que Bing pour les questions de culture générale, car sa base de données date de quelques années et ne fournit pas de sources, mais il a l’avantage d’être déjà entièrement disponible.

Le “nouveau Bing” est toujours bloqué derrière une liste d’attente, et il existe également d’autres alternatives à ChatGPT.

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ChatGPT « Internal Server Error » et autres erreurs courantes : que faire ?

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Vous rencontrez une erreur en essayant d’utiliser ChatGPT ? Malheureusement, lorsqu’un service gagne en popularité, vous êtes plus susceptible de rencontrer des erreurs de serveur, des erreurs de connexion et d’autres problèmes.

Voici ce que vous pouvez faire à ce sujet.

Peut-on résoudre une erreur de serveur interne en utilisant ChatGPT ?

ChatGPT fonctionne à distance sur un serveur Web, ce qui signifie qu’il est intrinsèquement vulnérable aux erreurs de serveur qui sont hors de votre contrôle. Si vous voyez une « Internal Server Error » en essayant d’utiliser le service, il n’y a pas grand-chose que vous puissiez faire pour résoudre ce problème. Je vous recommande de faire une pause et de revenir plus tard.

Si vous essayez d’utiliser ChatGPT en utilisant une extension de navigateur ou tout autre service indirect, vous pouvez essayer d’utiliser le service directement en visitant chat.openai.com dans un navigateur Web.

Correction des erreurs de réseau de ChatGPT

Vous pouvez rencontrer d’autres erreurs en essayant d’utiliser le robot de chat OpenAI. Cela inclut toutes sortes d’erreurs de réseau, qui peuvent être le résultat d’un problème de part et d’autre.

La première chose à vérifier si vous recevez une erreur de réseau est votre connexion Internet. Essayez de visiter une page Web dans un autre onglet pour voir si vous pouvez y accéder. Si les autres sites Web fonctionnent correctement, mais que ChatGPT vous donne des erreurs de réseau, pensez qu’il y a un problème avec le service OpenAI.

Si vous utilisez un VPN, vous pouvez essayer de le désactiver et de réessayer. Une activité réseau inhabituelle provenant du réseau VPN pourrait amener ChatGPT à penser que vous n’êtes pas un « vrai » humain, ce qui pourrait interférer avec le service.

Les erreurs de réseau de ChatGPT avec des réponses longues en particulier sont un problème commun selon de nombreux utilisateurs. Demander des réponses plus courtes au chatbot peut éviter les problèmes, surtout pendant les périodes d’affluence. Par exemple, vous pouvez faire précéder votre requête de la mention « en moins de 250 mots, dis-moi… » plutôt que d’une demande plus détaillée du type « écrire un article sur… ».

Si rien d’autre ne fonctionne, vous pouvez toujours essayer de revenir plus tard.

Correction du message d’erreur « At Capacity » de ChatGPT

En raison de la popularité croissante du service, de plus en plus d’utilisateurs voient des messages d’erreur indiquant que ChatGPT est « at capacity » et donc indisponible. Cela se produit lorsque trop d’utilisateurs utilisent le service en même temps. Vous êtes susceptible de voir ce message si vous utilisez ChatGPT en utilisant un plan gratuit.

OpenAI propose un compte ChatGPT Plus auquel vous pouvez souscrire en cliquant sur le bouton « Upgrade to Plus » dans le coin inférieur gauche d’une conversation ChatGPT ou du menu latéral. Cela vous permet d’accéder au chatbot « même lorsque la demande est élevée », de sorte que vous êtes moins susceptible de voir des erreurs « at capacity ». Vous obtiendrez également des réponses plus rapides et un accès prioritaire aux nouvelles fonctionnalités qu’OpenAI ajoute au chatbot.

Par ailleurs, si vous n’avez pas envie de payer pour ce service, vous pouvez faire une pause et réessayer votre requête plus tard.

Autres corrections d’erreurs de ChatGPT que vous pouvez essayer

Les erreurs de ChatGPT sont analogues à toutes celles que vous pouvez rencontrer en utilisant un service en ligne. Vous pouvez essayer de rafraîchir la page et de vous connecter et déconnecter à nouveau pour résoudre les problèmes. Le redémarrage de votre navigateur, l’ouverture d’une nouvelle session de « navigation privée » ou l’utilisation d’un autre navigateur peuvent également vous aider.

Mais la plupart du temps, ce type d’erreur est indépendant de votre volonté. Si ChatGPT ne fonctionne pas, pourquoi ne pas passer un peu de temps à tester les réponses de recherche à base d’intelligence artificielle de Bing ?

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