Spotify vient d’annoncer une nouvelle vague de hausse des prix pour ses abonnements Premium… mais cette fois-ci, les utilisateurs américains sont épargnés.
Ce sont les clients en Europe, en Amérique latine, en Afrique, au Moyen-Orient, en Asie-Pacifique et en Asie du Sud qui vont voir leur facture grimper à partir de septembre.
Spotify: Une hausse modérée, mais globale
Dans un exemple de mail communiqué par Spotify, on découvre une augmentation typique d’1 euro, faisant passer l’abonnement Premium individuel de 10,99 € à 11,99 € par mois. Le nouveau tarif variera en fonction du pays, et chaque utilisateur recevra un courriel personnalisé dans les prochaines semaines pour l’informer du montant exact.
Spotify justifie cette hausse par sa volonté de « soutenir l’innovation » dans son offre. Aucune mention explicite n’est faite des coûts salariaux, bien que cela coïncide étrangement avec la récente publication d’un résultat financier décevant : le service de streaming a enregistré une perte opérationnelle, notamment liée à l’augmentation des rémunérations internes.
Quels pays sont concernés ?
Même si Spotify ne fournit pas la liste complète des pays affectés, les régions ciblées sont clairement définies : Europe, Asie du Sud, Moyen-Orient, Afrique, Amérique latine et Asie-Pacifique. Cela signifie que pratiquement tous les marchés hors États-Unis sont concernés.
À noter que certains pays, comme la France, la Belgique, les Pays-Bas ou le Luxembourg ont déjà subi une hausse ces derniers mois. Ils devraient donc être épargnés cette fois-ci.
Une stratégie calculée dans un contexte délicat
Cette hausse arrive à un moment stratégique. D’une part, les abonnements payants continuent de croître, avec 276 millions d’abonnés Premium dans le monde (+12 % sur un an). D’autre part, Spotify peine à équilibrer ses comptes, notamment à cause des investissements dans les podcasts, les livres audio, et les développements techniques liés à ses nouvelles offres.
Spotify cherche à diversifier son contenu pour fidéliser ses abonnés. Les podcasts originaux, l’accès aux livres audio intégrés dans l’abonnement Premium, et les expériences personnalisées nécessitent des ressources importantes. La hausse tarifaire est donc présentée comme un levier pour continuer à innover sans compromettre la qualité de service.
Les abonnés vont-ils rester malgré tout ?
Les chances de voir une vague de désabonnements restent faibles. Et, il faut dire que quitter Spotify n’est pas si simple, surtout quand on a passé des années à créer des playlists, à suivre des artistes et à personnaliser son expérience.
