À l’ère de l’intelligence artificielle, une nouvelle compétence technique émerge comme incontournable : l’ingénierie de prompt. Que ce soit pour générer du texte, du code ou de l’analyse, savoir dialoguer efficacement avec une IA comme Claude, conçue par Anthropic, peut faire toute la différence entre un résultat approximatif et une réponse d’une précision redoutable.
Anthropic a récemment publié un guide complet dédié à l’art du prompt, afin d’aider ses utilisateurs à exploiter tout le potentiel de son IA. Voici ce qu’il faut retenir pour apprendre à « parler IA » — et faire de Claude votre meilleur allié au quotidien.
Adopter le bon état d’esprit : Claude est brillant… mais oublie tout
Avant même de taper un mot, il faut changer de perspective, explique Anthropic. Claude doit être imaginé comme un employé génial, mais tout juste embauché… et amnésique. Il est rapide, compétent, mais ne garde aucune mémoire entre les sessions et applique vos consignes à la lettre.
Pour tirer le meilleur parti de ses capacités, il faut poser clairement le cadre :
- Quel est votre objectif ?
- À qui est destinée la réponse ?
- Quel résultat attendez-vous exactement ?
Heureusement, Claude propose même un générateur de prompt intégré, utile pour structurer ses premières demandes.
Soyez explicite, structuré et précis
Un bon prompt, c’est un prompt clair, sans ambiguïté. L’IA ne devinera ni le ton, ni l’objectif de votre demande si vous ne le spécifiez pas.
Anthropic recommande de préciser la cible du contenu (ex. : « des lycéens », « des cadres dirigeants »), d’indiquer l’intention : informer, convaincre, divertir… et d’utiliser des étapes numérotées ou des consignes en liste, pour guider Claude étape par étape.
Donnez des exemples concrets
L’un des meilleurs moyens d’obtenir une réponse fidèle à vos attentes consiste à montrer ce que vous attendez. C’est ce qu’on appelle le multi-shot prompting.
Vous demandez une introduction de blog, un résumé financier ou un extrait de code ? Fournissez deux ou trois exemples bien construits. Cela permet à Claude d’imiter le ton, le style et la structure attendus. Cela réduit aussi les erreurs et renforce la cohérence des réponses.
Encouragez la réflexion pas à pas
L’autre astuce puissante est appelée Chain-of-Thought prompting. Elle consiste à demander à Claude de raisonner étape par étape, plutôt que de se précipiter vers une réponse finale.
Ce mode de pensée progressif améliore la logique, la justesse et la rigueur des réponses. C’est particulièrement utile pour des tâches complexes comme l’analyse de données, la résolution de problèmes, et la planification ou le débogage.
Attribuez un rôle à Claude
Un prompt gagne en efficacité lorsqu’on définit un rôle à l’IA. Cette technique, connue sous le nom de « role prompting », permet d’adapter immédiatement le style, la terminologie et le niveau de langage à la situation.
Par exemple :
- « Tu es un rédacteur SEO »,
- « Agis comme un coach sportif »,
- « Tu es un artiste numérique spécialisé dans le pixel art ».
Claude saura s’adapter à l’univers et aux attentes du métier désigné.
Réduire les hallucinations : privilégier la vérification
Comme tous les modèles de langage, Claude peut inventer des informations, ce qu’on appelle des hallucinations.
Pour limiter ce phénomène :
- autorisez Claude à répondre « Je ne sais pas » en cas de doute,
- demandez-lui de se relire et se corriger une fois la réponse générée,
- exigez des sources, liens ou citations pour appuyer ses affirmations.
Ces vérifications croisées sont cruciales si vous utilisez Claude pour des contenus techniques, juridiques ou journalistiques.
Limites d’utilisation : Claude Code sous pression
Bien que l’ingénierie de prompt s’applique à tous les cas d’usage, il est important de noter que Claude Code, la version spécialisée pour les développeurs, est actuellement soumise à des restrictions d’usage de plus en plus strictes. Certains utilisateurs signalent que les quotas ne sont plus fiables et que des blocages inattendus peuvent survenir.
Savoir rédiger un bon prompt, ce n’est pas un détail. C’est la clé pour exploiter toute la richesse d’une IA comme Claude. Ce n’est ni de la magie ni une compétence réservée aux experts. Il s’agit d’une méthodologie, que chacun peut apprendre avec un peu de pratique.
Comme l’explique Anthropic, ce n’est pas à l’IA de deviner ce que vous voulez. C’est à vous de lui expliquer avec précision, structure et logique. L’intelligence artificielle devient alors un véritable outil de productivité, de création et d’analyse — à condition de bien savoir lui parler.
