Airbnb change de visage et d’ambition. La célèbre plateforme de location entre particuliers vient d’annoncer une refonte complète de son application mobile accompagnée d’un élargissement stratégique de son offre : en plus des logements et des activités locales via Airbnb Expériences, l’app héberge désormais une toute nouvelle rubrique baptisée Airbnb Services.
Et grande nouveauté : vous n’avez même plus besoin de réserver un logement pour en profiter.
Des services à la carte, sans location obligatoire
Disponible dès à présent dans l’application, Airbnb Services propose 10 catégories de prestations bien-être et de confort personnalisées, incluant entre autres :
- Chefs à domicile
- Traiteurs
- Massages
- Coachings sportifs
- Soins spa ou esthétiques
Chaque prestataire est rigoureusement sélectionné par Airbnb. Selon la plateforme, les professionnels sont évalués selon leur réputation, leur expérience (en moyenne plus de 10 ans dans leur domaine), une vérification d’identité complète ainsi que la présentation des certifications ou licences nécessaires à leur activité.
Les tarifs sont variés et accessibles, avec des prestations débutant à moins de 50 dollars, selon Airbnb. Et surtout, il n’est pas nécessaire d’avoir réservé un logement pour faire appel à ces services. Une manière pour Airbnb de s’ouvrir à une clientèle locale, et pas uniquement aux voyageurs.
Expériences revisitées : plus originales et immersives
La section Airbnb Expériences a, elle aussi, droit à une refonte de son contenu et de son approche. Les utilisateurs pourront réserver des activités guidées par des hôtes locaux, allant de visites culturelles à des expériences plus insolites, comme apprendre la lutte mexicaine directement sur le ring avec un luchador.
Airbnb encourage les passionnés et professionnels à soumettre leur candidature pour proposer leurs propres services ou expériences sur la plateforme, créant ainsi une nouvelle opportunité de revenus pour les indépendants et freelances locaux.
Une application Airbnb repensée de A à Z
En parallèle de ces nouvelles offres, Airbnb dévoile une application mobile entièrement redessinée, avec un accent mis sur la personnalisation, la fluidité de navigation et la planification des séjours.
Voici les principales nouveautés de cette refonte :
- Un onglet « Explorer », qui sert de page d’accueil et propose des suggestions personnalisées de logements, expériences et services, selon la destination choisie.
- Un onglet « Voyages », pensé comme un tableau de bord pour organiser son itinéraire de A à Z.
- Une messagerie repensée, avec partage de photos et de vidéos plus intuitif pour échanger avec ses hôtes.
- Une interface hôte plus ergonomique, incluant :
- Une nouvelle vue calendrier quotidienne et horaire
- Une gestion centralisée des réservations
- De nouveaux outils pour créer, modifier et mettre en avant ses annonces plus simplement
Airbnb veut devenir une plateforme de vie, pas seulement de voyage
Avec cette refonte et l’ajout de services accessibles sans réservation, Airbnb cherche à sortir du cadre du simple voyage. En intégrant du lifestyle, du bien-être et des expériences locales, l’entreprise entend concurrencer à la fois les agences de voyages, les prestataires à domicile, et même les marketplaces comme Amazon ou Google dans le futur.
Ce repositionnement ambitieux pourrait faire d’Airbnb un acteur incontournable de la vie quotidienne, autant pour les voyageurs que pour les locaux.
Airbnb ne se contente plus de proposer un lit pour la nuit. Avec Airbnb Services, des expériences plus audacieuses et une application plus intelligente, la plateforme veut devenir votre compagnon de tous les jours, que vous partiez à l’autre bout du monde ou que vous restiez chez vous.
Une évolution qui pourrait bien transformer profondément notre rapport au voyage… et aux services de proximité.
