OpenAI veut franchir une nouvelle étape dans le commerce assisté par intelligence artificielle. Avec ChatGPT Wallet, l’entreprise introduit un portefeuille de paiement permettant à ses agents autonomes dots d’effectuer des achats en ligne à la place des utilisateurs.
L’objectif est de simplifier le parcours d’achat en évitant de passer constamment de ChatGPTChatGPT est l'assistant IA d'OpenAI : devenu en 2026 une plateforme multimodale et agentique, il écoute, parle, voit, navigue sur le web et exécute des tâches à votre place. Lire la fiche aux applications et sites marchands.
Développé avec Mastercard, Visa et American Express, ChatGPT Wallet commence son déploiement auprès des abonnés ChatGPT Pro aux États-Unis. Le service est réservé aux personnes âgées d’au moins 18 ans et fonctionne uniquement avec les cartes éligibles émises aux États-Unis.
Un portefeuille pour laisser les agents IA faire les achats
ChatGPT Wallet s’inscrit dans la continuité de Dots, les agents autonomes lancés par OpenAI un peu plus d’un mois auparavant. Ces agents sont conçus pour prendre en charge des tâches en plusieurs étapes et agir au nom de l’utilisateur. Avec le nouveau portefeuille, ils peuvent désormais rechercher des produits, formuler des recommandations et préparer une commande.
Le fonctionnement repose sur une conversation avec un dot. L’utilisateur lui décrit ce qu’il souhaite acheter ou ses préférences, puis l’agent s’appuie notamment sur les informations que ChatGPT a mémorisées pour proposer des produits adaptés. Une fois le choix validé, il ajoute les articles au panier et prépare le paiement.
Avant toute transaction, l’utilisateur reçoit un récapitulatif comprenant les produits sélectionnés, le montant total et la carte qui sera utilisée. Il doit ensuite confirmer l’achat à l’aide d’une vérification de sécurité, comme Face ID sur iPhone ou une empreinte digitale. L’agent ne finalise la commande qu’après cette validation.
Les véritables coordonnées bancaires ne sont pas communiquées
OpenAI met particulièrement en avant la sécurité de son système. Selon l’entreprise, ChatGPT Wallet serait le premier portefeuille permettant à un agent IAL'IA agentique désigne les systèmes d'intelligence artificielle capables de planifier puis d'exécuter eux-mêmes des tâches complexes — réserver, coder, naviguer sur le Web, piloter des logiciels — plutôt que de se contenter de répondre à une question. Lire la fiche d’effectuer un paiement sans jamais accéder aux véritables informations de la carte bancaire.
Après l’approbation de l’utilisateur, le réseau de paiement génère un jeton de paiement qui remplace les coordonnées réelles de la carte. Ce jeton possède son propre numéro, son code de sécurité et sa date d’expiration. Il permet à l’agent de procéder à la transaction sans transmettre les informations bancaires originales au vendeur.
Chaque validation génère également une trace explicite de l’achat autorisé par l’utilisateur. OpenAI affirme ainsi que ni le commerçant ni le dot n’ont accès aux véritables coordonnées de la carte enregistrée dans ChatGPT Wallet.
Les avantages de la carte bancaire restent disponibles
L’utilisation de ChatGPT Wallet ne signifie pas nécessairement renoncer aux avantages associés à sa carte habituelle. OpenAI indique que les utilisateurs conservent leurs programmes de récompenses et les protections applicables aux transactions éligibles, notamment en cas de litige lié à un produit défectueux.
Le portefeuille cherche donc à ajouter une couche d’automatisation au paiement en ligne, sans remplacer complètement les mécanismes de sécurité et les avantages du réseau bancaire existant.
Pour l’instant, le lancement reste toutefois limité. Le service est réservé aux abonnés ChatGPT Pro aux États-Unis, aux utilisateurs majeurs et aux cartes éligibles émises dans le pays. OpenAI n’a pas encore annoncé de calendrier de disponibilité dans d’autres régions.
Avec ChatGPT Wallet, l’entreprise donne une dimension commerciale supplémentaire à ses agents autonomes. L’IA ne se contente plus de conseiller ou de comparer : elle peut préparer et exécuter une transaction, à condition que l’utilisateur conserve le dernier mot.
