ChatGPT de nouveau opérationnel en Europe après plus de deux heures de perturbations
- ChatGPT a subi une hausse des erreurs en Europe dans la matinée du 11 septembre 2026.
- OpenAI a identifié l’incident à 9 h 53 et déployé une mesure corrective à 10 h 37.
- Le service a été déclaré totalement rétabli à 12 h 16, soit environ 2 h 23 après l’identification du problème.
OpenAI a connu plusieurs perturbations ce vendredi 11 septembre 2026, avec un incident ayant affecté ChatGPT en Europe ainsi qu’un second problème concernant GPT-5.6 Sol sur l’API.
Les premiers signalements concernaient principalement ChatGPT. Des utilisateurs ont rapporté des erreurs, des difficultés à charger certaines conversations ainsi que des comportements inhabituels autour des fichiers.
OpenAI a ensuite confirmé une hausse du nombre d’erreurs affectant les utilisateurs de ChatGPT en Europe. Le problème a été identifié à 9 h 53 et une mesure corrective a été déployée dans la matinée.
À 10 h 37, l’entreprise indiquait avoir appliqué cette mitigation et surveiller le retour à la normale.
À 12 h 16, OpenAI a finalement annoncé la résolution complète de l’incident. Tous les services concernés par cette perturbation européenne de ChatGPT sont désormais revenus à la normale.
L’incident aura ainsi duré environ 2 h 23, entre son identification et sa résolution officielle.
Un autre incident a touché GPT-5.6 Sol sur l’API
Parallèlement, OpenAI a également signalé dans la matinée une hausse des erreurs concernant GPT-5.6 Sol lorsqu’il est utilisé via l’API.
Il s’agit d’un incident distinct de celui ayant affecté ChatGPT en Europe. OpenAI indiquait avoir identifié le problème et travailler à une mesure d’atténuation.
Cette succession de perturbations montre comment une dégradation des infrastructures d’OpenAI peut toucher deux types d’usages différents : directement les utilisateurs de ChatGPT d’un côté, et les applications ou services tiers reposant sur l’API de l’autre.