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Astuce

Comment retrouver un smartphone Android perdu ou volé avec Find Hub

Durée 5 minutes
Niveau Débutant
Requiert Le compte Google connecté sur le téléphone perdu
Étapes 5
Comment retrouver un smartphone Android perdu ou volé avec Find Hub
L'ESSENTIEL
  • Rendez-vous sur google.com/android/find avec le compte Google du téléphone.
  • « Faire sonner » le fait retentir 5 minutes, même en silencieux ; « Marquer comme perdu » le verrouille avec un message.
  • L’effacement à distance est définitif et retire le téléphone de Find Hub.

Google a rebaptisé « Find Hub » son service « Localiser mon appareil », qui retrouve un téléphone Android perdu ou volé. Depuis n’importe quel navigateur, il affiche sa position, le fait sonner, le verrouille ou l’efface. Encore faut-il que quelques conditions soient réunies.

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Ce qu’il faut pour que ça marche

Le téléphone doit être allumé, connecté aux données mobiles ou au Wi-Fi, connecté à un compte Google, avec Find Hub activé et visible sur Google Play. Sur Android 12 et les versions plus anciennes, la localisation doit aussi être activée. Le plus sûr est de le vérifier dès maintenant, dans les réglages de sécurité du téléphone.

Les trois actions à distance

  • Faire sonner : le téléphone sonne à plein volume pendant 5 minutes, même en mode silencieux ou vibreur. Idéal s’il a glissé sous un coussin.
  • Marquer comme perdu : verrouille le téléphone avec son code, et affiche un message et un numéro à appeler pour celui qui le trouve.
  • Effacer : rétablit la configuration d’usine. Toutes les données sont supprimées définitivement, et le téléphone ne peut plus être localisé ensuite.

Sans accès à votre compte Google ?

Si votre mot de passe est resté sur le téléphone perdu, Google propose un verrouillage à distance avec votre seul numéro de téléphone, sur android.com/lock. Il faut que le téléphone ait un verrouillage d’écran, une carte SIM active et Find Hub activé.

Source : aide de Google sur Find Hub et les appareils Android perdus.

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À lire aussi : toute l’actualité d’Android ; Find Hub gagne de nouvelles fonctions avec l’Android September Drop ; Quatre trackers compatibles Find Hub chez Belkin.

Pas à pas

Étape 01

Ouvrez Find Hub

Depuis un ordinateur ou un autre téléphone, allez sur google.com/android/find et connectez-vous avec le compte Google du téléphone perdu.

Astuce. Un autre appareil Android peut aussi utiliser l’application Find Hub, en mode invité.
Étape 02

Choisissez le téléphone

Si plusieurs appareils sont liés au compte, sélectionnez le bon en haut de l’écran. Sa dernière position connue s’affiche sur la carte.

Étape 03

Faites-le sonner

Choisissez Faire sonner : le téléphone sonne 5 minutes à plein volume, même en silencieux.

Étape 04

Marquez-le comme perdu

Choisissez Marquer comme perdu, puis Suivant, ajoutez un message et un numéro de contact, et confirmez. Le téléphone se verrouille avec son code.

Astuce. Prévenez aussi votre opérateur pour bloquer la carte SIM.
Étape 05

Effacez-le en dernier recours

Si le téléphone semble perdu pour de bon, choisissez la réinitialisation d’usine pour effacer ses données.

Astuce. C’est définitif : une fois effacé, le téléphone ne peut plus être localisé.

Troubleshooting

Ça n'a pas marché ?

Peut-on retrouver un téléphone éteint ?

Find Hub affiche sa dernière position connue. Les actions à distance s’appliquent dès qu’il se reconnecte.

Faut-il porter plainte en cas de vol ?

Oui, et ne tentez pas de récupérer vous-même le téléphone à l’adresse affichée : signalez-la à la police.

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