L’iPad Pro a été mis en vente la semaine dernière, et alors que de nombreuses personnes ont pu mettre la main sur le dispositif, il était inévitable que des problématiques soient posées sur les forums de support d’Apple, et ailleurs en ligne.
Alors, qu’ont pointé du doigt les premiers clients de la tablette géante d’Apple ? L’un des principaux problèmes semble être que le nouvel iPad Pro s’éteint et devient inutilisable alors qu’il est en train d’être rechargé.
Ubergizmo a repéré les plaintes sur le support d’Apple, avec plusieurs propriétaires d’iPad Pro mentionnant qu’ils ont laissé leur tablette se recharger, puis revenir sur celle-ci, et la trouver complètement éteinte et ne répondant pas. Pour reprendre la main dessus, il a fallu une réinitialisation complète, ce qui est extrêmement frustrant.
Certaines personnes ont identifié cette problématique après seulement quelques minutes de charge, tandis que d’autres ont mentionné que ça se passe après une heure ou plus de charge – ou pendant la nuit.
iOS 9.2 corrigerait ces problèmes ?
Le changement de chargeur ne semble pas avoir fait une différence selon un utilisateur. Autrement dit, on peut penser qu’il s’agit d’un problème logiciel. Cette théorie est également soutenue par le fait que certains utilisateurs de l’iPad Pro ont affirmé que l’installation de la version bêta 3 d’iOS 9.2 a résolu le problème sur leurs tablettes.
Un utilisateur nommé K1ckdapro a affiché : “deuxième nuit de recharge complète sur mon iPad Pro sous iOS 9.2 bêta, et cette dernière ne freeze plus. On dirait vraiment que la version 9.2 d’iOS corrige cette problématique”. Il encourage les gens à tester, et affirme n’avoir pas trouvé de bugs gênants dans la version bêta. “Elle fonctionne comme il se doit !”, dit-il. Donc, on peut espérer de voir la mise à jour iOS 9.2 déployée rapidement.
En attendant, pour ceux qui ne veulent pas installer une version bêta sur leur iPad Pro, un autre utilisateur a informé que, avec une charge nocturne, si vous éteignez la tablette avant de la charger, elle démarrera normalement le lendemain matin, sans avoir besoin de la réinitialiser.
Bien sûr, ce sont des solutions temporaires, et celles-ci peuvent être inutiles pour certains utilisateurs. En tout cas, nous devrions entendre quelque chose d’officiel de la part d’Apple dans les prochains jours.
